在齐鲁石化整个供应链条中，销售储运部从前端原料进厂、产品储存，到末端产品销售、产品出厂，集多项任务于一身，在公司生产经营中承担着重要的角色。

    2018年11月，销售运输部和储运厂两单位合二为一，不到两年时间以优异的成绩证明了1+1>2。

    从“心”出发　凝聚员工力量

    销售储运部战线长，工种多，区域跨度大，给管理带来很大困难。思则变，销售储运部从源头出发，真诚关怀员工，从员工思想上寻找突破口。

    销售储运部在不断探索实践中着力构建大健康、大融合格局，致力于打造员工信赖的“维权之家”、富有凝聚力的“和谐之家”、员工满意的“服务之家”、助推企业成长的“创效之家”、健心强体的“健康之家”、激励员工成长的“成才之家”，全心全意依靠员工办企业。

    前一段时间，一名基层车间的员工上班途中，班长发现其走路不大对劲，车间工会主席获知消息，第一时间送医救治，发现是心脑血管疾病，避免了更大的伤害。

    “自去年五月以来，工作中几名员工发生了心脑血管疾病，均得到了及时救治，这都离不开我们的‘望闻问切’——班前情绪预警法啊。”一名员工深有感触。

    说起接连几起员工的成功施救，液体车间工会主席王建生将原因归结为“班前情绪预警法”的辅助判断。“吃饭看胃口，走路看状态，说话看情绪。如今，我们每一名班长都熟练掌握了这套方法，并将其作为跟踪员工健康的‘激光雷达’。”王建生说。

    如今，“望闻问切”班前情绪预警法，已成为销售储运部关爱员工健康的有力后盾和规定动作。

    另一方面，销售储运部利用案例汇集、专项普及月等形式，让EAP工作遍地开花。咨询日、开放日、“一体一策”的实施，健心强体；安全心理、亲子家庭、情绪管理等课题研究和服务，为员工8小时之外的身心健康持续护航。

    如今，员工队伍始终保持着风清气正，攻坚创效势不可挡的良好局面。销售储运部党委副书记、纪委书记、工会主席王衍军指着不远处已建成即将投用的员工休闲运动基地说:“为了给员工提供更好的服务和保障，我们一直在路上。”

    攻坚克难　全产全销夺效益

    新冠肺炎疫情席卷全球，在世界原油期货价格跌破负值之际，成品油销售举步维艰。销售储运部上下同心迎难而上，在“百日攻坚创效”行动中，捷报频传。成品油全产全销，交上了合格的攻坚创效答卷。

    效率就是效益。前不久，销售储运部突然接到低硫船燃铁路运输出厂的工作指令，船用燃料油需采取集装箱运输，这是近年来首次遇到这种情形，一时间让大家感到无所适从。

    销售储运部迅速寻找突破口，并第一时间立下了军令状:“召必至、战必胜！”优化出厂环节，岗位多轮培训，提前优化线路布局，设立6条专用道存放编组燃油，优化车辆检查、信息录入、装车出厂……将时间压缩再压缩。

    “原本3至6个月才能完成的工作，我们半个月就圆满完成了。”说到船用燃料油铁路运输出厂工作耗时之短，销售储运部炼油运行车间副主任郑桂生感慨万千。

    沟通就是效益。从去年以来，销售储运部加大了沟通协调力度，一方面积极协调相关销售公司，优化鲁皖管输计划流向，做好汽柴油高负荷管输出厂。另一方面紧盯郑州、济南机场接卸情况，做好航煤抢运抢发出厂。

    对于公司自销产品，销售储运部紧盯市场和同行业变化，一方面开展产品稳价销售，另一方面积极协调增加对外调运服务，实现进出厂顺畅，产品销售无梗阻。同时，加大产品“定制化”和“差异化”服务力度，2019年以来保持了客户零投诉。

    紧跟步伐　打造绿色发展名片

    由于涉及危化品集中储存、运输和动态作业，销售储运部罐区一直是公司安全工作关注的一个重点。

    2019年以来，该部用行动践行“发展决不能以牺牲安全为代价”的理念，持续发挥专业安全优势，狠抓直接作业环节安全监管。结合全国“安康杯”竞赛、“查保促”、“全员安全诊断”等工作，开展“双查”活动，上报作业活动优秀诊断41条，设备设施优秀诊断46条，夯实了安全生产基础。

    绿水青山就是金山银山。多年来，销售储运部积极紧跟公司绿色发展步伐。

    5月18日，耗时一年，投资近亿元的催化氧化装置建成投运。作为山东省工艺最复杂的废气回收装置，9股来自有机化工产品罐区及装、洗车产生的废气被收入“囊中”，实现无害化处理。销售储运部与时间赛跑，顶着疫情影响施工的压力，硬是将原本两年的工期成功压减。

    项目建设之初，公司提出的高标准建设要求——“将催化氧化装置，打造成为山东省环保治理同类装置的一张靓丽名片！”销售储运部做到了。